Si tu servicio eléctrico ha sido cortado por falta de pago en Tlajomulco, no te preocupes. El proceso de reconexión CFE es más sencillo de lo que imaginas. En esta guía te explicamos paso a paso cómo reactivar tu luz cortada de manera rápida y efectiva.

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece un servicio de reconexión eficiente que puede reestablecer tu suministro eléctrico en un plazo de 4 a 24 horas, siempre y cuando cumplas con los requisitos establecidos.

Línea de Atención CFE

071

Llamada gratuita desde cualquier teléfono

Proceso Completo de Reconexión CFE

El proceso de reconexión del servicio eléctrico consta de pasos específicos que debes seguir en orden. A continuación te detallamos cada uno:

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Liquidar el Adeudo Completo

El primer paso es pagar la totalidad del adeudo que aparece en tu recibo CFE. Puedes realizar el pago en ventanillas CFE, tiendas de conveniencia, bancos o a través del portal oficial en línea. Asegúrate de conservar el comprobante de pago.

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Pagar el Costo de Reconexión

Además del adeudo, debes cubrir el costo del servicio de reconexión, que varía según el tipo de servicio. Para uso doméstico el costo es de $55.00 pesos, mientras que para servicios comerciales puede llegar hasta $91.00 pesos.

3

Solicitar la Reconexión

Una vez realizado el pago, puedes solicitar la reconexión llamando al 071, visitando una oficina CFE en Tlajomulco o a través de la aplicación CFE. Tendrás que proporcionar tu número de servicio y los datos del comprobante de pago.

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Esperar la Reconexión

El tiempo de reconexión varía entre 4 a 24 horas en días hábiles. En casos urgentes o por las tardes, la reconexión podría realizarse el siguiente día hábil. Durante este tiempo, un técnico acudirá a restablecer tu servicio.

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Costos de Reconexión CFE 2024

Los precios oficiales para reconexión varían según el tipo de tarifa que tengas contratada. Esta tabla muestra los costos actualizados:

Tipo de Servicio Costo de Reconexión Observaciones
Doméstico (1, 1A, 1B, 1C) $55.00 Casas habitación
Doméstico (1D, 1E, 1F) $67.00 Casas con mayor consumo
Comercial (2) $91.00 Negocios y comercios
Industrial (3) Consultar Requiere evaluación específica

Importante

Estos costos son adicionales al pago del adeudo. No olvides que debes liquidar completamente tu deuda antes de solicitar la reconexión del servicio.

Formas de Pago Disponibles

CFE ofrece múltiples opciones para pagar tu recibo y el costo de reconexión. Elige la que más te convenga:

Pago en Línea

  • Portal oficial CFE Contigo
  • Aplicación móvil CFE
  • Banca en línea de tu banco
  • Plataformas digitales de pago

Pago Presencial

  • Centros de atención CFE en Tlajomulco
  • Tiendas OXXO, 7-Eleven, Circle K
  • Farmacias Guadalajara, del Ahorro, Benavides
  • Sucursales bancarias autorizadas
  • CFEMáticos (cajeros automáticos CFE)

Recomendación

Para mayor rapidez en la gestión de tu reconexión, te recomendamos realizar el pago en línea y solicitar inmediatamente la reconexión telefónica al 071.

Requisitos para la Reconexión

Para garantizar un proceso sin contratiempos, asegúrate de cumplir con todos los requisitos necesarios:

Documentación Necesaria

  • Número de servicio (aparece en tu recibo CFE)
  • Comprobante de pago del adeudo completo
  • Comprobante de pago de la reconexión
  • Identificación oficial del titular del servicio

Condiciones del Medidor

  • El medidor debe estar en buen estado
  • No debe haber alteraciones o daños
  • Los sellos de seguridad deben estar íntegros
  • Acceso libre al equipo de medición

Portal Oficial CFE

Para realizar el pago de tu recibo en línea:

Ir al Sitio Oficial CFE

Sitio web oficial y seguro de CFE

¿Qué Hacer si No se Reconecta?

En algunos casos, pueden presentarse demoras o problemas con la reconexión. Te explicamos cómo actuar:

Posibles Causas de Demora

  • Falta de personal técnico disponible
  • Condiciones climáticas adversas
  • Problemas en la red de distribución
  • Documentación incompleta o incorrecta

Acciones a Realizar

  • Esperar 24 horas hábiles después de la solicitud
  • Verificar que el pago se haya procesado correctamente
  • Llamar nuevamente al 071 para dar seguimiento
  • Acudir a la oficina más cercana si persiste el problema

Seguimiento de tu Solicitud

Puedes dar seguimiento a tu solicitud de reconexión a través de la aplicación CFE o llamando al centro de atención con tu número de folio.

Evita Futuros Cortes del Servicio

Para prevenir cortes por falta de pago, te recomendamos seguir estas estrategias:

Consejos de Pago

  • Programa recordatorios de pago en tu calendario
  • Activa el pago automático desde tu cuenta bancaria
  • Revisa mensualmente el estado de tu cuenta
  • Mantén actualizada tu información de contacto

Programas de Apoyo CFE

  • Plan de pagos diferidos para deudas grandes
  • Convenios de pago a plazos
  • Programas sociales para familias vulnerables
  • Descuentos por pago puntual

¿Tienes más dudas sobre el proceso de reconexión?

Ver Preguntas Frecuentes