Si necesitas contactar con CFE Tlajomulco, aquí encontrarás todos los números telefónicos oficiales para atención al cliente, reportar fallas, solicitar nuevos contratos y resolver cualquier duda sobre tu servicio eléctrico. Nuestro personal está disponible las 24 horas para brindarte el mejor servicio.

Números Telefónicos Principales CFE

Línea Nacional Gratuita

071

Disponible 24/7 desde cualquier teléfono fijo o móvil en México. No se cobran minutos.

Línea Local Tlajomulco

(33) 3798-0293

Atención específica para la zona metropolitana de Guadalajara y Tlajomulco.

Correo Electrónico

servicioalcliente@cfe.gob.mx

Para consultas no urgentes y seguimiento de trámites.

Horarios de Atención Telefónica

El número 071 funciona las 24 horas, todos los días del año. Para la línea local (33) 3798-0293, consulta nuestros horarios de atención presencial ya que pueden aplicar restricciones en fines de semana.

Servicios Disponibles por Teléfono

Al llamar a los números de contacto CFE Tlajomulco, podrás realizar los siguientes trámites y consultas:

Consultas y Trámites

  • Consulta del saldo de tu recibo de luz
  • Solicitud de información sobre cortes programados
  • Aclaración sobre cobros en tu facturación
  • Información sobre documentos necesarios para trámites
  • Estado de solicitudes en proceso
  • Información sobre tarifas actuales y programas de apoyo

Reportes de Emergencia

  • Reportar apagones o fallas en el suministro eléctrico
  • Cables caídos o postes dañados
  • Problemas con transformadores
  • Irregularidades en el voltaje
  • Alumbrado público descompuesto
  • Situaciones de riesgo eléctrico

Emergencias Eléctricas

Para emergencias eléctricas graves como cables caídos, chispas o riesgo de electrocución, llama inmediatamente al 071. También puedes reportar la falla online para obtener un número de folio de seguimiento.

Nuevos Servicios

  • Solicitud de nuevo contrato de luz
  • Información sobre conexión temporal
  • Cambios de nombre o titularidad
  • Aumento de carga contratada
  • Reconexión del servicio
  • Cancelación de contrato

¿Prefieres hacer tu trámite en persona?

Reservar Cita Presencial

Consejos para una Llamada Exitosa

Para que tu llamada a CFE Tlajomulco sea más efectiva y rápida, sigue estos consejos prácticos:

Información que Debes Tener Lista

  • Número de servicio (aparece en tu recibo de luz)
  • Nombre del titular del contrato
  • Dirección completa del domicilio
  • Folio de recibos anteriores si es necesario
  • Identificación oficial a la mano
  • Detalles específicos de tu consulta o problema

Mejores Horarios para Llamar

Horarios Recomendados

Aunque el 071 está disponible 24 horas, los mejores horarios para recibir atención más rápida son:

  • Lunes a viernes de 8:00 AM a 10:00 AM
  • Lunes a viernes de 2:00 PM a 4:00 PM
  • Evita las horas pico: 12:00 PM a 2:00 PM

Qué Esperar Durante la Llamada

  • El sistema te dará opciones de menú automatizado
  • Tiempo promedio de espera: 5-15 minutos
  • Ten paciencia durante temporada alta (verano)
  • El personal te proporcionará un número de folio
  • Anota todos los datos que te proporcionen
  • Solicita confirmación por correo si es posible

Alternativas Digitales al Teléfono

Además del contacto telefónico, CFE Tlajomulco ofrece múltiples canales digitales que pueden ser más rápidos para ciertos trámites:

App CFE Contigo

La aplicación móvil oficial te permite realizar la mayoría de trámites desde tu celular:

  • Consultar y pagar tu recibo
  • Reportar fallas con geolocalización
  • Ver historial de pagos y consumo
  • Solicitar servicios básicos
  • Recibir notificaciones importantes

Portal Web CFE

Portal Oficial CFE

Para realizar trámites en línea sin necesidad de llamar:

Ir al Portal Oficial CFE

Sitio web oficial y seguro de CFE

CFEMáticos

Los kioscos de autoservicio CFEMáticos están disponibles 24/7 para:

  • Pago de recibos con efectivo o tarjeta
  • Impresión de duplicados de recibo
  • Consulta de información básica
  • Algunos trámites sencillos

Oficina CFE Tlajomulco - Contacto Presencial

Si prefieres la atención personal o tu trámite requiere documentación física, puedes visitar la oficina de CFE en Tlajomulco:

Dirección Oficial

Av. Revolución #1234, Centro, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

Para llegar fácilmente, consulta nuestra guía de ubicación con mapas y rutas de transporte público.

¿Ya decidiste visitar la oficina?

Programar tu Visita

Recuerda que para algunos trámites es recomendable sacar cita previa para evitar tiempos de espera prolongados, especialmente durante la temporada alta de verano.

Números Especializados por Tipo de Consulta

Dependiendo de tu necesidad específica, estos números te pueden conectar más directamente con el departamento correspondiente:

Facturación y Pagos

Servicios Comerciales

Emergencias y Fallas

  • 071 opción 0: Emergencias eléctricas inmediatas
  • 071 opción 9: Reportes de fallas generales
  • (33) 3798-0293: Atención local para fallas específicas de Tlajomulco

Importante para Emergencias

En caso de emergencia eléctrica grave (cables caídos, chispas, riesgo de electrocución), marca 071 inmediatamente y selecciona la opción de emergencias. No te acerques a cables caídos y mantén alejadas a otras personas.